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Mit unserer Lösung ACD haben Sie Ihre Anrufe fest im Griff - selbst, wenn gerade kein Mitarbeiter verfügbar ist. Eine Warrteschlange mit Ihrer eigenen Musik nimmt die Anrufe an, spielt Ansagen ab und stellt die Anrufe zu Ihren Mitarbeitern durch.

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 Legen Sie eine Gruppe an und wählen Sie als Klingelstrategie der Gruppe diese Modulkonfiguration aus. Rufen Sie die Gruppe an. Die Warteschlange wird entsprechend Ihren Einstellungen reagieren.