Eine erweiterte Rufliste, die sich nahtlos in den UC-Client integrieren lässt.

Nutzen

Im STARFACE UC Client wird eine um mehrere Spalten erweiterte Rufliste dargestellt, auf der z.B. zu erkennen ist, welcher interne STARFACE User ("Agent") einen Anruf tatsächlich angenommen hat:

Image Modified 

Diese Rufliste wird technisch als Browser-Tab mit einer eingebetteten Website eines mitgelieferten Webserverdienstes dargestellt.

Downloads

Installation

Diese Produkt setzt besteht aus zwei Komponenten:

• STARFACE Modul: Bitte beachten Sie unsere Anleitung zur Installation von Modulen.
• Webanwendung

Installation der Webanwendung

Systemanforderungen

Die folgenden Systemanforderungen ergeben sich aus der von uns eingesetzten Entwicklungs- und Testumgebung. Andere Systemkonfigurationen sind sicherlich moeglich, nur nicht von uns getestet.

• X86-64 CPU mit 2 Kernen
• 1024 MB RAM
• Debian 8 oder neuer
• Java SE Runtime Environment 8

Installation als Service unter Debian (als root)

• Entpacken Sie das Archiv Erweiterte Rufliste Server.zip und verschieben den entpackten Inhalt nach z.B. /var/extended-calllist/

  Codeblock
  language bash theme RDark
  mkdir /var/extended-calllist/ && unzip Erweiterte\ Rufliste\ Server.zip -d /var/extended-calllist/

  
  

• Um die Erweiterte Rufliste als systemd Service zu installieren, erstellen Sie zunächst ein Service-Script im Verzeichnis /etc/systemd/system

  Codeblock
  language bash theme RDark
  nano /etc/systemd/system/extended-calllist.service

  
  

• Es öffnet sich der Text-Editor nano. Kopieren Sie folgenden Text. Danach, drücken Sie CTRL+X. Der Dialog fragt, ob Sie die Änderungen speichern wollen. Drücken Sie 'y'.

  Codeblock
  language bash theme RDark
  [Unit] Description=Erweiterte Rufliste After=syslog.target [Service] User=<HIER ÄNDERN!> ExecStart=/var/extended-calllist/extended-call-list-x.x.x.war SuccessExitStatus=143 [Install] WantedBy=multi-user.target

  
  

  Info
  Bitte ändern Sie im oben abgebildeten Text noch die Felder User und ExecStart. Generell ist zu empfehlen, einen separaten Benutzer für die Ausführung eines Service anzulegen.

  
  

• Um die Anwendung zum automatischen Start beim Systemstart zu markieren, verwenden Sie den folgenden Befehl:

  Codeblock
  language bash theme RDark
  systemctl enable extended-calllist.service

  
  

  Warnung
  Beachten Sie, dass im Gegensatz zur Ausführung als init.d-Dienst der Benutzer, der die Anwendung, die PID-Datei und die Konsolenprotokolldatei ausführt, von systemd selbst verwaltet wird und daher über entsprechende Felder im Skript "service" konfiguriert werden muss. Weitere Informationen finden Sie in der Handbuchseite zur Konfiguration von systemd Diensten.

  
  

Konfiguration des Moduls

Die Konfiguration des Moduls erfordert lediglich das benennen der Benutzer, die Einsicht auf alle Gruppen der STARFACE haben und nicht nur derer, denen sie selbst zugeordnet sind.

Konfiguration der Webanwendung

Bevor Sie die Webanwendung starten, sollten Sie noch einen Blick auf die Datei application.yml im Verzeichnis /var/extended-calllist/ werfen. Sie sieht so aus:

server:
    port: 8081

logging:
    file: log/extended-call-list.log

application:
    starface:
        useHttps: false
        host: 192.168.0.64
        moduleInstanceName: CallList

• server.port: Der Port auf dem der Server hört.
• logging.file: Der (relative) Pfad zur Log-Datei.
• application.starface.useHttps: Gueltige Werte sind true oder false und geben an, ob die STARFACE via HTTP oder HTTPS erreichbar ist.
• application.starface.host: Die IP zur STARFACE
• application.starface.moduleInstanceName: Der Name der Modulinstanz

Webanwendung starten

Navigieren Sie zum entsprechenden Pfad, in der die entpackte Datei `extended-call-list-x.x.x.war` liegt. Die Datei ist selbstausführend, somit genügt folgender Befehl:

./extended-call-list-x.x.x.war

Webanwendung als Service starten

Abschließend können Sie die Applikation mit folgendem Befehl starten:

systemctl start extended-calllist.service

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