End of life

Dieses Modul wird - im Gegensatz zu unseren Produkten im Shop - nicht mehr proaktiv weiterentwickelt.

Das Modul funktioniert nur für Anrufe auf persönlichen Durchwahlen/Rufnummern, nicht jedoch für Anrufe auf STARFACE Gruppen oder iQueues.

Hinterlegen Sie eine Liste von Rufnummern, die bei einem eingehenden Anruf die Einstellungen des Ziels für Anklopfen und DND ignorieren und trotzdem beim Agenten klingeln.

Installation

Beachten Sie unsere Anleitung zur Installation von Modulen.

Konfiguration

Im Reiter Konfiguration können beliebig viele Rufnummern eingetragen werden die in jedem Fall bei den Agenten klingeln werden, z.B.:

Einfache Wildcards sind erlaubt:

Null oder mehrere Zeichen: *
Ein Zeichen: ?

Verwendung

Wir empfehlen immer die Verwendung von Wildcards wenn externe Rufnummern angegeben werden, damit bei unterschiedlicher Signalisierung der Rufnummer (z.B. +492515906850 oder 002515906850) die Regel in jedem Fall zutrifft.

Downloads

Datum	Modul-Version	Getestet mit STARFACE-Version	Download	Changelog
24.01.2018	71	6.0 - 6.4.2.20	Priority_Call_v71.sfm	Hilfe-Tab: Update Impressum
02.10.2018	72	6.5.1.5	Priority Call_v72.sfm
24.07.2019	76	6.6.0., 6.7.0.	Priority_Call_v76.sfm	Kompatibilität mit STARFACE wiederhergestellt Bugfix: Modul arbeitet ab zweitem eingehenden Anruf nicht ordnungsgemäß (entfernt DND-Status nicht zuverlässig)
23.06.2020	77	6.7.1.*	Priority_Call_v77.sfm	Update Lizenzmechnismus

Haben wir Ihnen geholfen?

Konnten Sie mit dieser Dokumentation alle Ihre Fragen zum Produkt klären und es wie gewünscht in Betrieb nehmen? Wir freuen uns über Ihre Verbesserungsvorschläge - sowohl zum Produkt, als auch zu unserer Dokumentation. Schreiben Sie uns ganz formlos über unsere Kontaktseite. Vielen Dank!