Automatische Wahlwiederholung
End of life
Dieses Modul wird - im Gegensatz zu unseren Produkten im Shop - nicht mehr proaktiv weiterentwickelt.
Versuchen Sie nicht durchzukommen; lassen Sie es versuchen.
Installation
Beachten Sie bitte unsere Anleitung zur Installation von Modulen.
Konfiguration
Erstellen Sie eine Modulkonfiguration pro Benutzer. In dem Konfigurationsreiter geben Sie die Login-ID des Starface-Benutzers ein, der diese Modulkonfiguration nutzen möchte. Zudem können Sie hier die maximale Anzahl der Versuche sowie das Warteintervall zwischen den Anrufversuchen einstellen.
Verwendung
Für Benutzer
Um das Modul zu verwenden, benötigen Sie zwingend das Recht "Tasten/Module aktivieren" sowie eine für Sie konfigurierte Modulkonfiguration. Sprechen Sie dazu bitte Ihren STARFACE-Administrator an.
Falls Sie bei einem Telefonat niemanden erreichen, so drücken Sie innerhalb von einer Minute die für automatische Rückrufe konfigurierte Taste Ihres Telefons, und Ihre Telefonanlage wird im Hintergrund versuchen Ihren Gesprächspartner zurückzurufen. Nimmt Ihr Gesprächspartner das Telefonat an, werden Sie wiederum angerufen und können dann wie gewohnt telefonieren.
Für STARFACE-Administratoren
Jede Login-ID, die dieses Modul nutzen möchte, benötigt eine eigene Modulkonfiguration. Zudem muss dem STARFACE-Benutzer das Recht "Tasten/Module aktivieren" zugewiesen werden. Die Modulkonfiguration sollte nicht aktiviert werden, da der Benutzer dies im Bedarfsfall selbst erledigt.
Konfiguration
Das Modul bietet folgende Einstellungsmöglichkeiten:
- Login-ID: Die Login-ID des Benutzers für diese Modulkonfiguration
- Anzahl der Versuche: Die maximale Anzahl der Rückrufversuche; unabhängig von dieser Einstellung werden die Rückrufversuche nach zehn Minuten abgebrochen.
- Intervall in Sekunden: Die Wartezeit zwischen zwei Rückrufversuchen
Bitte beachten Sie, dass Sie für die Verwendung dieses Moduls ein Telefon mit mindestens einer Funktionstaste (BLF-Taste) benötigen.
Releases
Datum | Version | Modulversion | Kopatibilität | Download | Changelog |
|---|---|---|---|---|---|
| 03.04.2018 | 1.1 | 69 | 6.4.3 |
|
FAQ
| Frage/Problem | Antwort/Lösung |
|---|---|
| Der Rückrufversuch wird nicht gestartet. | Ist bereits eine Minute vergangen, nachdem Sie aufgelegt haben? Das Modul nutzt nur gewählte Nummern aus diesem Zeitraum. |
| Dem Angerufenen wird eine falsche Nummer angezeigt. | Nutzen Sie das Modul in Verbindung mit VIP-Clip bzw. PROFI-Clip? Diese Produkte verändern die ausgehende Nummer; dabei kann es zu Überschneidungen kommen. Sprechen Sie uns bitte an! |
| Die Telefontaste kann nicht konfiguriert werden, da die Option "Module aktivieren" nicht unter den Funktionstastentypen angezeigt wird. | Sie haben nicht die Berechtigung, Module zu aktivieren. Sprechen Sie bitte mit Ihrem STARFACE-Administrator. |
Haben wir Ihnen geholfen?
Konnten Sie mit dieser Dokumentation alle Ihre Fragen zum Produkt klären und es wie gewünscht in Betrieb nehmen? Wir freuen uns über Ihre Verbesserungsvorschläge - sowohl zum Produkt, als auch zu unserer Dokumentation. Schreiben Sie uns eine formlose E-Mail oder rufen Sie uns an. Vielen Dank!
Kennst Du schon den Nachfolger der Modul-Manufaktur? www.sync.blue